Briefkasten-Kombinationen · Standbriefkasten · Einfamilienhaus

• Welche Komponenten benötige ich für die VDM10 2.0 mindestens?

  Eine Außenstation (Türstation) und eine Stromversorgung. Wenn Sie die Smartphone-App nutzen möchten dann benötigen Sie mindestens eine Innenstation pro Partei. Alternativ können Sie Ihre heimische Fritz!Box mit Fritz!Fons nutzen.

• Kann ich mehr als eine Türstation anschließen (z. B. für einen Nebeneingang)?

  Ja, es können mehrere Türstationen in das System integriert werden. Ausführlich ist dies in der Anleitung der VDM10 unter Punkt 25: Einrichtung mehrerer Türstationen zu finden.

• Benötige ich zwingend einen PC für die Ersteinrichtung?

  Sollten Sie keinen PC besitzen, so können Ihnen unsere Techniker bei einem Einrichtungstermin nur sehr bedingt weiterhelfen. Das Einrichtungsvideo finden Sie in der Playlist „Einrichtung per PC-Software„ im Bereich „Montage & Anschlussvideos“.

• Woher bekomme ich die Smartphone-App für die VDM10 2.0?

  Die Smartphone-App „Hik-Connect" für Android und iOS finden Sie im jeweiligen Store:

  iOS (Apple App Store)

  Für Android suchen Sie im Google Play Store nach „Hik-Connect".

• Kann ein Türöffner an der Türstation der VDM10 2.0 angeschlossen werden?

  Ja, es ist möglich zwei Türöffner an die Türstation der VDM10 anzuschließen. Die Schaltung des Türöffners an der Türstation erfolgt potentialfrei und benötigt eine externe Stromversorgung.

• Wie lese ich den Firmware-Stand der Türstation aus?

  Um den Firmware-Stand Ihrer Türstation auszulesen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Tippen Sie auf das Zahnrad, um die „Einstellungen" zu öffnen.
  2. Wählen Sie das Symbol mit den drei Schiebereglern › „Erweiterte Einstellungen".
  3. Tippen Sie auf „Konfiguration" und geben Sie Ihr Passwort ein.
  4. Wählen Sie das Symbol Tastatur und Klemmbrett › „Geräteverwaltung".
  5. Tippen Sie auf „Haupttürstation" (D-Serie), um den aktuellen Firmware-Stand der Türstation/en anzuzeigen.
• Wie lese ich den Firmware-Stand der Innenstation aus?

  Um den Firmware-Stand Ihrer Innenstation auszulesen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Tippen Sie auf das Zahnrad, um die „Einstellungen" zu öffnen.
  2. Wählen Sie das Symbol mit den drei Schiebereglern › „Erweiterte Einstellungen".
  3. Tippen Sie auf Geräteinformation um den aktuellen Firmware-Stand anzuzeigen.
• Gibt es Unterschiede bei der Bedienung der Innenstationen?

  Nein, alle angebotenen Innenstationen bieten identischen Funktionsumfang. Lediglich die Innenstationen der Pro Serie bieten zusätzlich eine Türöffner Taste mit integrierter Beleuchtung.

• Welche Kameras kann ich zusätzlich einbinden?

  Alle HiLook by HIKVISION Kameras, welche Sie in unserem Überwachungskamera Bereich finden, können in das System eingebunden werden.

• Wie stelle ich die Dauer der Türöffnung ein?

  Die Öffnungsdauer der Türöffner kann über die Innenstation sowie über die PC-Software iVMS eingestellt werden.

• Wo finde ich die Seriennummern meiner Geräte?

  Die Seriennummern Ihrer Geräte finden Sie immer auf der Gehäuserückseite auf dem Produktaufkleber. Die Seriennummern beginnen immer mit SN:

• Sie kommen nicht weiter — gibt es persönliche Unterstützung?

  Ja — buchen Sie einen persönlichen Online-Support-Termin mit unseren Sprechanlagen-Technikern: Sprechanlagen Online Support Termin

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