Neo · Komplettset · 2 Klingeltaster

• Welche Komponenten benötige ich für die VDM10 2.0 Neo mindestens?

  Eine Außenstation (Türstation) und eine Stromversorgung. Wenn Sie die Smartphone-App nutzen möchten dann benötigen Sie mindestens eine Innenstation pro Partei. Alternativ können Sie Ihre heimische Fritz!Box mit Fritz!Fons nutzen.

• Kann ich mehr als eine Türstation anschließen (z. B. für einen Nebeneingang)?

  Ja, es können mehrere Türstationen in das System integriert werden. Details finden Sie in der Anleitung Ihrer Anlage. Insgesamt können bis zu 16 Nebentürstationen pro Installation (=Haupttürstation) eingesetzt werden.

• Benötige ich zwingend einen PC für die Ersteinrichtung?

  Für eine Ersteinrichtung ist kein PC erforderlich. Unsere Techniker können Sie allerdings in einem Support Termin ohne PC mit Windows Betriebssystem nur bedingt unterstützen. Türstationen lassen sich zwar auch über den Webbrowser konfigurieren, jedoch können unsere Techniker einen vollständigen remote Support, nur über Windows gewährleisten. Ein Video zur Einrichtung am PC finden Sie in der Playlist: „Einrichtung per PC-Software“ im Bereich "Montage & Anschlussvideos

• Woher bekomme ich die Smartphone-App für die VDM10 2.0 Neo?

  Die Smartphone-App „Hik-Connect" für Android und iOS finden Sie im jeweiligen Store:

  iOS (Apple App Store)

  Android (Google Play Store)

• Welche Kameras kann ich zusätzlich einbinden?

  Alle HiLook by HIKVISION Kameras, welche Sie in unserem Überwachungskamera Bereich finden, können in das System eingebunden werden. Es können nur LAN/PoE Kameras eingebunden werden (Keine WiFi).

• Kann ein Türöffner an der Türstation der VDM10 2.0 Neo angeschlossen werden?

  Ja, es ist möglich zwei Türöffner an die Türstation der VDM10 anzuschließen. Die Schaltung des Türöffners an der Türstation erfolgt potentialfrei und benötigt eine externe Stromversorgung.

• Wie stelle ich die Dauer der Türöffnung ein?

  Die Öffnungsdauer der Türöffner kann über die Innenstation sowie über die PC-Software iVMS eingestellt werden.

• Wie lese ich den Firmware-Stand der Türstation aus?

  Um den Firmware-Stand Ihrer Türstation auszulesen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Tippen Sie auf das Zahnrad, um die „Einstellungen" zu öffnen.
  2. Wählen Sie das Symbol mit den drei Schiebereglern › „Erweiterte Einstellungen".
  3. Tippen Sie auf „Konfiguration" und geben Sie Ihr Passwort ein.
  4. Wählen Sie das Symbol Tastatur und Klemmbrett › „Geräteverwaltung".
  5. Tippen Sie auf „Haupttürstation" (D-Serie), um den aktuellen Firmware-Stand der Türstation/en anzuzeigen.
• Wo finde ich die Seriennummern meiner Geräte?

  Die Seriennummern Ihrer Geräte finden Sie immer auf der Gehäuserückseite auf dem Produktaufkleber. Die Seriennummern beginnen immer mit SN:

• Sie kommen nicht weiter — gibt es persönliche Unterstützung?

  Ja — buchen Sie einen persönlichen Online-Support-Termin mit unseren Sprechanlagen-Technikern: Sprechanlagen Online Support Termin

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